Términos del servicio
Estos Términos del Servicio forman el acuerdo entre un usuario adulto y VatioLibre, Inc. para los Servicios VatioLibre.
Acuerdo y alcance
Estos Términos del Servicio se celebran entre el usuario y VatioLibre, Inc., una corporación de Delaware. Cubren vatiolibre.com, vatioboard.com, aplicaciones y API relacionadas, VatioLibre, suscripciones, sincronización opcional y soporte asociado (los Servicios).
Al crear una cuenta, comprar una suscripción, conectar una integración o usar los Servicios, el usuario acepta estos términos y el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe usar los Servicios afectados.
Elegibilidad
El usuario debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Quien use los Servicios por una organización declara tener autoridad para obligarla. Los Servicios no pueden utilizarse donde la ley aplicable lo prohíba.
Los Servicios
VatioLibre ofrece cuenta, conexión Tesla, pedidos, vehículos, Tesla Fleet Telemetry, viajes, energía, suscripciones y nube privada, además de herramientas locales para velocidad, grabación GPS y repetición, alertas de cámaras o velocidad, aceleración, listas de entrega, dibujo, estimaciones de energía, medios y utilidades. Los registros locales compatibles pueden sincronizarse mediante un flujo explícito de VatioLibre.
Las funciones varían según dispositivo, navegador, país, vehículo, cuenta, suscripción, permisos, terceros y estado beta. VatioLibre puede mejorar, sustituir, limitar o retirar funciones y notificará cuando lo exijan la ley o un compromiso de servicio pagado.
Uso de inteligencia artificial
VatioLibre puede usar internamente herramientas asistidas por inteligencia artificial para desarrollar, operar, mantener, proteger, apoyar y comunicar los Servicios. Los usos pueden incluir síntesis de voz; programación y revisión de código; generación de contenido escrito y visual; traducción; investigación; pruebas; análisis; automatización; soporte; y otras finalidades lícitas de producto y negocio. Por ello, audio, texto, imágenes, software u otros materiales pueden ser total o parcialmente sintéticos o asistidos por IA.
Los resultados asistidos por IA pueden ser incompletos, inexactos o inapropiados y deben evaluarse en contexto. Esta declaración no significa por sí sola que se ofrezca directamente una función de IA al usuario ni que su información se envíe a un proveedor de IA. Todo tratamiento de información personal sigue sujeto al Aviso de Privacidad, y cualquier función de IA dirigida al usuario deberá describirse antes de introducirse.
Cuentas y seguridad
Los usuarios deben suministrar información correcta, proteger credenciales y dispositivos e informar pronto accesos sospechosos. Son responsables de la actividad de su cuenta salvo disposición legal distinta. VatioLibre puede exigir verificación de identidad, correo o autorización.
Conexión Tesla y acceso al vehículo
La conexión Tesla es opcional y depende de los permisos concedidos mediante Tesla. El usuario debe estar autorizado para cada cuenta y vehículo. VatioLibre guarda los tokens necesarios para mantener la conexión y elimina el token Tesla almacenado al desconectarla.
VatioLibre se desarrolla y opera de manera independiente. Tesla, Inc. no proporciona ni opera los Servicios VatioLibre y no es parte de estos Términos. El acceso a los productos y servicios de Tesla se rige por los términos de Tesla y puede cambiar o retirarse.
La información del pedido no se presenta como procedente en su totalidad de Tesla Fleet API y no se garantiza su disponibilidad o precisión.
Datos locales y sincronización
Las herramientas de conducción VatioLibre guardan primero los registros principales en el navegador o dispositivo actual. Eliminar datos del sitio, reiniciar el navegador o perder el dispositivo puede borrar información local. El usuario debe exportar o sincronizar lo que quiera conservar.
La sincronización solo ocurre mediante flujos compatibles con sesión iniciada. Al elegir sincronizar o cargar contenido, el usuario instruye a VatioLibre para almacenarlo y tratarlo con el fin de ofrecer acceso privado, reproducción, exportación y funciones relacionadas. Cancelar una suscripción y eliminar datos son procesos separados.
Recopilación de datos y privacidad
Los Servicios pueden recopilar y tratar registros de cuenta, perfil, autenticación y preferencias; autorización Tesla, cuenta, pedidos, productos, vehículos, VIN, elegibilidad, inscripción y comandos; telemetría, ubicación precisa, rutas, viajes, velocidad, carga, clima y energía; metadatos de suscripciones y transacciones; comunicaciones; registros de dispositivo, red, solicitudes, seguridad y diagnóstico; cookies y métricas agregadas aprobadas; y registros derivados de actividad, rutas, energía, elegibilidad, prevención de abuso y diagnóstico.
El contenido que una persona crea o decide sincronizar puede incluir grabaciones GPS o de velocidad, sesiones de aceleración, dibujos, listas de entrega, capturas de VIN, fotos, notas, medios y listas de reproducción. Los registros principales de las herramientas de conducción que están solo en el navegador no se reciben por abrir una herramienta; los registros compatibles entran en la nube únicamente mediante una carga o sincronización intencional.
Stripe procesa directamente las credenciales completas de tarjetas de pago. VatioLibre recibe datos de cliente, suscripción, plan, periodo de facturación y estado de transacciones necesarios para ofrecer acceso y soporte. El Aviso de Privacidad es la descripción autorizada de fuentes, finalidades, divulgaciones, retención, opciones y derechos de privacidad.
Suscripciones, renovación y cancelación
Las funciones pagadas se ofrecen mediante Stripe Checkout al precio, intervalo, moneda e impuestos mostrados antes de comprar. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación. El usuario administra la facturación y cancela desde el portal de Stripe ofrecido por VatioLibre.
La cancelación se hace efectiva al terminar el periodo pagado actual, salvo obligación legal distinta. El acceso continúa durante ese periodo, sujeto a estos términos. Los pagos no son reembolsables y no se conceden reembolsos o créditos prorrateados, excepto cuando la ley lo exija. Los cambios de precio o plan se avisarán con antelación cuando corresponda.
Licencia y propiedad intelectual
Sujeto a estos términos, VatioLibre concede una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar los Servicios según su finalidad. VatioLibre y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre servicios, software, marcas, diseños, documentación y materiales, salvo contenido del usuario y materiales de terceros.
Contenido del usuario y comentarios
El usuario conserva la propiedad de lo que crea o carga. Concede a VatioLibre una licencia mundial limitada para alojar, copiar, tratar, transmitir, mostrar y crear derivados técnicos del contenido sincronizado solo cuando sea necesario para operar, proteger y mejorar los Servicios solicitados. El usuario declara tener los derechos necesarios y que el contenido es legal.
Si proporciona comentarios voluntarios, permite que VatioLibre los use sin restricción ni compensación, sin identificarlo públicamente salvo autorización independiente.
Uso aceptable
- No infringir leyes, derechos de terceros, términos de Tesla ni permisos del propietario del vehículo.
- No acceder a cuentas, vehículos o contenido ajenos ni falsear identidad o autorización.
- No interferir con la seguridad, sondear o sobrecargar sistemas, evadir límites o suscripciones, introducir código malicioso, extraer datos restringidos ni realizar ingeniería inversa salvo permiso expreso de la ley.
- No usar los Servicios para acosar, vigilar, dañar o poner en riesgo a otra persona ni crear registros ilícitos de ubicación o vehículos.
- No cargar contenido ilegal, infractor, engañoso o dañino.
Conducción y seguridad
No se debe interactuar con los Servicios al conducir cuando resulte inseguro o ilegal. El conductor conserva la responsabilidad de controlar el vehículo, observar señales y condiciones, cumplir las normas y usar buen criterio.
Las alertas de velocidad y cámaras pueden faltar, estar desactualizadas o equivocarse. GPS y aceleración son mediciones informales, no certificadas. Rutas y telemetría pueden tener brechas. Los cálculos de energía son estimaciones, no medidores de facturación. Las listas de entrega organizan una revisión, pero no son inspecciones profesionales. Los comandos solo deben usarse cuando el usuario pueda confirmar que el vehículo y entorno son seguros.
Servicios y datos de terceros
Los Servicios dependen de Tesla, Stripe, navegadores, sensores, alojamiento, almacenamiento, correo, mapas, terreno, cámaras, carga y otros proveedores con términos propios. VatioLibre no controla ni garantiza su continuidad, cobertura, oportunidad, exactitud, privacidad o seguridad.
Funciones beta y cambios
Las funciones marcadas Beta, vista previa o experimental se ofrecen para evaluación, pueden estar incompletas y cambiar o retirarse. No deben utilizarse para emergencias, decisiones críticas de seguridad ni como única copia de información importante.
Suspensión y terminación
El usuario puede dejar de usar los Servicios, desconectar Tesla y cancelar suscripciones en cualquier momento. VatioLibre puede limitar o terminar acceso por incumplimiento sustancial, uso ilegal o peligroso, riesgo de seguridad, falta de pago, pérdida de acceso de terceros o retiro de un Servicio, con aviso y oportunidad de corregir cuando sea apropiado y legalmente obligatorio.
VatioLibre puede suspender o terminar, en circunstancias apropiadas, las cuentas de usuarios que infrinjan repetidamente derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.
La terminación concluye la licencia, pero no exige eliminar de inmediato todos los registros. Las obligaciones devengadas y disposiciones que por naturaleza sobreviven—propiedad, exenciones, responsabilidad, indemnidad y controversias—seguirán vigentes.
Exclusiones de garantías
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LOS SERVICIOS SE OFRECEN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. VATIOLIBRE EXCLUYE GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA DE FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO, SIN ERRORES, EXACTO, COMPLETO O SEGURO.
Nada en estos términos excluye garantías o derechos del consumidor que legalmente no puedan excluirse.
Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, VATIOLIBRE Y SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y AFILIADOS NO RESPONDERÁN POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, USO, REPUTACIÓN O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA, SU RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA NO SUPERARÁ EL MAYOR ENTRE LO PAGADO POR EL USUARIO A VATIOLIBRE DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ LA RESPONSABILIDAD O USD $100.
Estos límites no cubren responsabilidad que la ley prohíba limitar.
Indemnidad
En la medida permitida por la ley, el usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a VatioLibre y su personal frente a reclamaciones de terceros derivadas de uso ilegal, incumplimiento de estos términos, lesión de derechos, acceso no autorizado a cuentas o vehículos, o contenido del usuario. VatioLibre dará aviso razonable y permitirá controlar la defensa, conservando el derecho de participar y aprobar acuerdos que le impongan obligaciones.
ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE; RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y JUICIO POR JURADO
LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. PARA USUARIOS EN ESTADOS UNIDOS, EXIGE RESOLVER LA MAYORÍA DE LAS CONTROVERSIAS MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL, DEFINITIVO Y VINCULANTE EN LUGAR DE UN TRIBUNAL O JUICIO POR JURADO, Y LIMITA LA FORMA DE PRESENTAR RECLAMACIONES. Se aplica mutuamente a controversias entre el usuario y VatioLibre relacionadas con los Servicios, estos términos, el Aviso de Privacidad o la relación entre las partes, ya se basen en contrato, ley, responsabilidad extracontractual, fraude, declaración inexacta u otra teoría jurídica y surjan antes o después de la aceptación.
Antes de iniciar un arbitraje, quien reclame debe enviar una notificación escrita individual a legal@vatiolibre.com o a la Dirección postal comercial publicada con estos términos. La notificación debe identificar al reclamante y el correo de su cuenta, explicar los hechos y fundamentos jurídicos y señalar la solución solicitada. Las partes intentarán resolver la controversia de buena fe durante 30 días desde la recepción. Los plazos de prescripción aplicables quedan suspendidos durante esos 30 días. Solo podrá presentarse antes una actuación legal cuando sea necesario para conservar una reclamación o medida urgente.
Si no se resuelve, la American Arbitration Association (AAA) administrará la controversia conforme a la Federal Arbitration Act y las Reglas de Arbitraje de Consumo de la AAA vigentes. Si la AAA determina que no es una controversia de consumo, se aplicarán sus Reglas de Arbitraje Comercial correspondientes. Si la AAA no está disponible y las partes no acuerdan un sustituto, un tribunal con autoridad designará un proveedor neutral. El árbitro podrá conceder las mismas reparaciones individuales que un tribunal, sujeto a estos términos y la ley, y el laudo podrá ejecutarse ante un tribunal competente.
EL ARBITRAJE PROCEDERÁ ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL. NINGUNA PARTE PODRÁ PRESENTAR O PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN O ARBITRAJE COLECTIVO, CONJUNTO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO, Y EL ÁRBITRO NO PODRÁ COMBINAR RECLAMACIONES NI CONCEDER REPARACIÓN A NADIE DISTINTO DEL RECLAMANTE INDIVIDUAL. Cuando varias demandas individuales coordinadas cumplan la definición de arbitraje masivo de la AAA, regirán las Reglas Suplementarias de Arbitraje Masivo de la AAA y el tarifario aplicable, manteniéndose individual cada reclamación.
El usuario podrá presentar una reclamación individual elegible ante un tribunal de menor cuantía. Nada limita una denuncia ante una agencia pública o una reparación que esta pueda conceder, una reparación legal irrenunciable ni una medida cautelar pública que la ley aplicable exija decidir a un tribunal. Cualquiera de las partes podrá solicitar medidas judiciales temporales o urgentes para proteger propiedad intelectual, seguridad de cuentas o sistemas mientras continúa el arbitraje. Las reclamaciones cuyo arbitraje prohíba la ley podrán presentarse ante un tribunal competente.
El arbitraje podrá realizarse por documentos, teléfono o video cuando las reglas aplicables lo permitan. Toda audiencia presencial de consumo requerida se celebrará en un lugar razonablemente conveniente, normalmente en el condado de residencia del usuario, salvo acuerdo distinto. Las tasas y costas se asignarán conforme a las reglas de la AAA y la ley. VatioLibre pagará las tasas empresariales y los costos adicionales que deba asumir legalmente; solo podrán trasladarse costos a un consumidor cuando lo autoricen la ley aplicable y el árbitro.
El usuario podrá excluirse de esta sección enviando una notificación escrita firmada a legal@vatiolibre.com o a la Dirección postal comercial dentro de los 30 días siguientes a su primera aceptación. La notificación debe incluir nombre, correo de la cuenta y una declaración inequívoca de que se excluye del arbitraje. Excluirse no afecta el acceso a los Servicios ni los términos restantes y solo beneficia a la persona que presente la notificación a tiempo.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CADA PARTE RENUNCIA A UN JUICIO POR JURADO PARA TODA CONTROVERSIA QUE NO SE ARBITRE Y A PARTICIPAR EN PROCEDIMIENTOS JUDICIALES COLECTIVOS, CONJUNTOS, CONSOLIDADOS O REPRESENTATIVOS. Las leyes de Delaware rigen estos términos sin aplicar sus reglas sobre conflicto de leyes, pero la Federal Arbitration Act rige esta sección. Las controversias excluidas voluntariamente o no arbitrables deberán presentarse ante tribunales estatales o federales de Delaware, salvo que una norma imperativa permita o exija otro foro.
Si una parte de esta sección no es exigible, se limitará al mínimo necesario y el resto continuará. Si la prohibición de reparación colectiva o representativa no es exigible para una reclamación o medida concreta, esta se separará y resolverá judicialmente después de concluir las reclamaciones individuales arbitrables; no procederá como arbitraje colectivo. Los usuarios conservan derechos obligatorios que estos términos no puedan excluir legalmente.
Disposiciones generales, idioma y contacto
VatioLibre puede actualizar estos términos hacia el futuro y notificará cambios materiales cuando corresponda. Si una disposición no es exigible, se limitará al mínimo necesario y el resto continuará. No exigir una disposición no implica renuncia. El usuario no puede ceder estos términos sin consentimiento; VatioLibre puede cederlos en una reorganización, financiación o transferencia de los Servicios.
Estos términos, el Aviso de Privacidad y las condiciones mostradas al pagar forman el acuerdo sobre los Servicios. La versión inglesa prevalece sobre esta traducción de conveniencia en la medida permitida por la ley local.
Las notificaciones legales pueden enviarse a legal@vatiolibre.com o a la Dirección postal comercial que aparece a continuación.